Фастфуд Wendy's — ЦУМ — Алматы

Wendy’s в ЦУМе — один из двух ресторанов, с которых американская сеть бургерных весной 2021 года начала работу в Казахстане. Точка занимает часть первого этажа универмага в историческом центре Алматы, вход в неё отдельный, слева от главного входа в здание. Формат классический для фастфуда: заказ у кассы, еда на подносе или навынос.

Чем известен

Это самая обсуждаемая точка Wendy’s в городе: почти 1,9 тыс. оценок при среднем балле 4,8. Ресторан открылся одновременно с бургерной в ТРК MEGA Park и стал первым знакомством алматинцев с брендом. Меню есть на английском языке, для гостей с инвалидностью оборудован пандус и доступный вход.

О сети

Wendy’s основал Дэйв Томас в 1969 году в Колумбусе (штат Огайо, США); компания и её франчайзи управляют более чем 6,8 тыс. ресторанов по всему миру. В Казахстан и Узбекистан бренд привели Kusto Group Еркина Татишева и грузинская Wissol Group, которая развивает Wendy’s в Грузии с 2014 года. По соглашению 2021 года партнёры планировали открыть 25 ресторанов в Казахстане и 20 в Узбекистане до 2030 года. Около 60% продуктов для кухни закупают у местных поставщиков. Сейчас в Алматы 12 точек сети, в том числе два автокафе Wendy’s Drive.

Кухня и напитки

Основа меню — бургеры, которые собирают под заказ:

• говяжьи — Wendy’s Бургер в одинарном, двойном и тройном вариантах, Ангус Бургер, Биффонатор и Джуниор Биффонатор, BBQ Cheese Melt, чизбургеры;
• куриные — Классик Чикен и Гриль Чикен;
• закуски — картофель фри, наггетсы, сырный соус;
• салаты, детское меню, лимонады и кофе с собой.

Цены

Комбо из бургера, картофеля и напитка стоят от 3 050 ₸ за Чизбургер Делюкс до 5 550 ₸ за тройной Wendy’s Бургер. Оплатить можно картой, наличными или по QR-коду.

Кому подойдёт

• тем, кто гуляет по центру и ищет быстрый перекус у Зелёного базара и пешеходной улицы Жибек Жолы;
• покупателям ЦУМа;
• семьям с детьми — есть детское меню.

Что отмечают гости

Гости хвалят сочные и сытные бургеры, сырный соус и картофель, быстрое обслуживание и вежливых кассиров — некоторые называют точку лучшей в сети. Зал описывают как чистый и уютный, столы убирают быстро. Ругают ошибки в заказах (забытые ингредиенты, соусы), долгое ожидание и остывшую еду в часы пик, а также цены: часть гостей считает бургеры дорогими для своего размера. Отдельно упоминают, что туалета в ресторане нет.