Акимат города Алматы

Акимат города Алматы — главный орган городской власти. Здесь работают аким и его аппарат, и именно отсюда управляют транспортом, ЖКХ, стройками, школами и больницами мегаполиса. Аппарат готовит постановления и решения акимата, ведёт документооборот, разбирает обращения жителей и следит за тем, чтобы поручения выполнялись.

С мая 2025 года городом руководит аким Дархан Сатыбалды. Его первый заместитель — Алмасхан Сматлаев.

Здание акимата

Акимат занимает здание на площади Республики, 4. Его строили в 1976–1979 годах для ЦК Компартии Казахской ССР по проекту архитекторов во главе с К. Монтахаевым, а въехали в него в феврале 1980 года. После обретения независимости здесь работали Администрация Президента и правительство, а когда столицу перенесли, здание перешло городскому акимату.

В январе 2022 года здание сильно пострадало от пожара. Его восстановили к осени 2023 года — работы обошлись примерно в 17 млрд тенге, и акимат вернулся на прежнее место.

Управления акимата

В здании на площади Республики работают аппарат акима и большинство городских управлений — экономики и финансов, строительства, энергетики, цифровизации, мобильности, спорта, государственных активов и другие. Некоторые управления принимают по своим адресам:

• градостроительства и урбанистики — проспект Абая, 90;
• развития коммунальной инфраструктуры — проспект Достык, 85;
• туризма — улица Байзакова, 303.

Как обратиться в акимат

Проще всего — через Open Almaty, общественную приёмную акимата, которая работает с 2017 года.

• Телефон 109 — круглосуточно; с апреля 2026 года этот номер заменил прежний 1308.
• Портал и приложение Open Almaty — обращение можно оставить онлайн и следить за ответом.
• Фронт-офис — проспект Абая, 90 (здание «Алматыбасжоспар»): будни 08:00–18:00, суббота 10:00–15:00.
• eOtinish — официальные письменные обращения и запись на личный приём.

Аким города также проводит личные приёмы граждан по графику.

Акиматы районов

Вопросы конкретного двора, улицы, социальной помощи и земли решают районные акиматы — в Алматы их восемь:

• Акимат Алатауского района — мкр Шанырак-2, ул. Жанкожа батыра, 26
• Акимат Алмалинского района — ул. Толе би, 67
• Акимат Ауэзовского района — пр. Алтынсарина, 23
• Акимат Бостандыкского района — пр. Абая, 143
• Акимат Жетысуского района — мкр Кулагер, ул. Сайлау Серикова, 2а
• Акимат Медеуского района — ул. Пушкина, 72
• Акимат Наурызбайского района — мкр Шугыла, 347
• Акимат Турксибского района — ул. Шолохова, 9