I’M — ресторан быстрого обслуживания — в ТРЦ Dostyk Plaza

Ресторан I’M в ТРЦ Dostyk Plaza — точка сети быстрого обслуживания в Медеуском районе, внутри одного из центральных торговых центров города. Средняя оценка гостей — 4,7 при почти четырёхстах оценках.

Чем известен

Ресторан работает и на доставку: заказы забирают курьеры служб доставки, и в отзывах отдельно отмечают, что сотрудники быстро передают им пакеты. Посетителям торгового центра доступны платные парковки на 300 и 500 мест.

О сети

Сеть I’M создана в 2023 году на базе бывших ресторанов McDonald’s в Казахстане; оператор — Food Solutions KZ. В Алматы у бренда больше двух десятков ресторанов: отдельно стоящие здания с окнами автокафе и точки в торговых центрах, как эта.

Кухня и напитки

Основу меню составляют бургеры и картофель фри, к ним — наггетсы, рыбный бургер, десерты и напитки. Гости упоминают сезонные позиции — бургер с куртом и яблочную новинку, а также мороженое, которое называют нежным и недорогим. Кофе, по словам постоянных гостей, всегда из свежего зерна арабики; для детей есть соки и молочные напитки.

Цены

Оплата картой, наличными или по QR-коду.

Кому подойдёт

• посетителям Dostyk Plaza, которым нужен быстрый обед между покупками;
• семьям с детьми — мороженое и соки в отзывах упоминают чаще всего;
• тем, кто заказывает доставку в районе Самала и проспекта Достык.

Что отмечают гости

Чаще всего хвалят вкус и дружелюбный персонал — некоторых кассиров гости называют по именам и благодарят за скорость. Самая частая претензия — неполные заказы: забытые напитки, соусы, части комбо или не тот бургер. Ругают также холодный или пересоленный картофель, ожидание рыбного бургера около получаса и резкие ответы отдельных кассиров, в том числе при сбое терминала самообслуживания.